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Collezioni

Termini e condizioni d'uso


1. Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di prodotti "Chicca" concluse a distanza attraverso il sito internet www.chicca.eu
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione ai sensi dell'articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 Aprile 2003, n. 70 ("Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico").

I contratti conclusi attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e dal Decreto E-commerce.

 

2. Identificazione del venditore

Il venditore della linea CHICCA è la società SINICO WALTER S.R.L., con sede legale in Camisano Vicentino (VI), via P. Mattarella, 16 – Italia – Partita Iva IT00627770241.


3. Prezzo

I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Ai prezzi dei Prodotti devono aggiungersi le eventuali spese di spedizione evidenziate distintamente nel modulo d'ordine.


4. Modalità di acquisto

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto presente sul Sito.
Prima dell'invio dell'ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta conclusa la procedura di acquisto. Il Cliente dovrà inserire l'articolo scelto nell'apposito "carrello" e, dopo aver visionato e accettato l'Informativa sulla Privacy, le Condizioni Generali con particolare riferimento al contributo per le eventuali spese di consegna e le condizioni sul diritto di recesso, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata.
Con l'invio della proposta d'ordine a SINICO WALTER S.R.L., il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell'Informativa sulla Privacy e soggetti all'espresso consenso del Cliente, il modulo con la proposta d'ordine e i dati del Cliente relativi alla stessa saranno mantenuti da SINICO WALTER S.R.L. per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.


5. Modalità di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento dell'articolo e delle eventuali spese di consegna mediante carta di credito o mediante bonifico bancario.
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che siano stati verificati i dati della stessa e sia stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente.
SINICO WALTER S.R.L. accetta anche i pagamenti effettuati mediante bonifico bancario al netto, per il beneficiario, di eventuali spese o costi. Eventuali spese bancarie, addebitate al Cliente dalla propria banca, saranno a carico del Cliente stesso.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di acquisto verrà automaticamente annullato e l'acquisto automaticamente cancellato.


6. Conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra SINICO WALTER S.R.L. e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di SINICO WALTER S.R.L. che la sua proposta d'ordine – inviata nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito – è andata a buon fine, a seguito della verifica della disponibilità del Prodotto e dell'avvenuto addebito del prezzo sulla carta di credito del Cliente o, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, riceva conferma della ricezione del bonifico. La proposta d'ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per SINICO WALTER S.R.L. solo se l'intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito.
In conformità a quanto disposto dall'articolo 53 del Codice del Consumo, al momento della conferma dell'ordine SINICO WALTER S.R.L. provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, l'indicazione dettagliata del prezzo e dei mezzi di pagamento e le informazioni sulle eventuali spese di consegna.


7. Trasporto e consegna

Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito, saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente o di un adulto delegato maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
In caso di pagamento mediante bonifico bancario, le spedizioni saranno effettuate a partire dal momento di ricezione del bonifico da parte di SINICO WALTER S.R.L.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, SINICO WALTER S.R.L. emetterà fattura che verrà allegata al prodotto acquistato e inserita all'interno del pacco. Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Le spese di consegna sono calcolate, se dovute, in base alla destinazione ed al valore della merce e sono distintamente evidenziate nel modulo d'ordine.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere UPS dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali, e comunque nei termini stabiliti al punto home-page / informazioni / spedizioni.
SINICO WALTER S.R.L. non è responsabile per ritardi non prevedibili e/o imputabili al solo Corriere.

In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità all'articolo 54 del Codice del Consumo, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello d'invio della proposta d'ordine, salvo che SINICO WALTER S.R.L. non comunichi - entro lo stesso termine o entro la data ultima concordata per la consegna, anche tramite posta elettronica – l'impossibilità di consegnare i Prodotti ordinati a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In tal caso, SINICO WALTER S.R.L. provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.


8. Conferma spedizione e consegna

SINICO WALTER S.R.L. tramite il servizio UPS QUANTUM VIEW invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, con possibilità di monitorare la spedizione, nonché una successiva comunicazione a conferma della consegna effettuata.


9. Diritto di recesso e cancellazione ordini

SINICO WALTER S.R.L. desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente. Ai sensi dell'articolo 64 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati sul Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: store@chicca.eu una e-mail contenente la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'articolo 64 del codice del consumo, l'indicazione dei prodotti per i quali vuole avvalersi del diritto di recesso, il numero progressivo d'ordine comunicato da SINICO WALTER S.R.L. al momento della conferma dell'acquisto e il codice iban della sua banca, al fine di effettuare il rimborso, esclusivamente nel caso in cui il cliente abbia effettuato il pagamento tramite bonifico bancario.

In caso di esercizio del diritto di recesso, SINICO WALTER S.R.L. rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente non indossati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa fattura originale e con il packaging originale corredato di tutti gli accessori.

SINICO WALTER S.R.L. si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. In caso di Prodotti difettati, si applicheranno le disposizioni del paragrafo 10 "Difetti di conformità". I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto.

Le spese per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
SINICO WALTER S.R.L. si impegna a rimborsare il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della merce resa non conforme.
SINICO WALTER S.R.L. invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.

Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un idoneo imballaggio e a mezzo corriere, assicurando l'intero importo del bene e accertandosi di ricevere il numero di tracking per consentire la tracciabilità della spedizione. SINICO WALTER S.R.L. non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti spediti dal Cliente, non ricevuti da SINICO WALTER S.R.L. a causa di perdita, furto o danneggiamento.
Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine già inviato, dovrà inviare tempestivamente, ed in ogni caso prima del ricevimento dell'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione, una e-mail all'indirizzo store@chicca.eu

SINICO WALTER S.R.L. farà di tutto al fine di soddisfare la richiesta del Cliente. Tuttavia una volta che il Prodotto sia stato spedito, l'ordine non potrà essere cancellato o modificato. I Prodotti spediti potranno tuttavia essere restituiti e in tal caso si farà riferimento alla disciplina dei resi sopra descritta.


10. Difetti di conformità

Qualora un Prodotto venduto da SINICO WALTER S.R.L. dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque difetto di conformità relativo a Prodotti venduti da SINICO WALTER S.R.L., il Cliente dovrà contattare immediatamente l'assistenza online all'indirizzo: store@chicca.eu

Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a SINICO WALTER S.R.L. il difetto di conformità entro il termine di 10 giorni dalla data di ricevimento della merce.


11. Errori o inesattezze

SINICO WALTER S.R.L. si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e/o vendita dei Prodotti. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori. Le pagine del Sito in questione potrebbero contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, ad esempio relative al prezzo, alla disponibilità del Prodotto e alla scheda informativa del Prodotto stesso. SINICO WALTER S.R.L. si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta d'ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.


12. Garanzia di autenticità e diritti di proprietà intellettuale

SINICO WALTER S.R.L. garantisce l'autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio "CHICCA" sono realizzati artigianalmente con i migliori materiali e sono tutti rigorosamente ed integralmente MADE IN ITALY.

Il marchio "CHICCA", così come l'insieme dei marchi figurativi e non figurativi, i marchi di servizio presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, i marchi di forma che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva delle società SINICO WALTER S.R.L.


13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.
Per le controversie derivanti dall'interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni Generali la competenza territoriale inderogabile sarà quella del foro di Vicenza.


14. Contatti

Per assistenza sulle modalità di acquisto on-line o per maggiori informazioni sui prodotti Chicca ti invitiamo a visitare il sito www.chicca.eu, il Cliente può contattare l'Assistenza Clienti Chicca al seguente indirizzo e-mail: store@chicca.eu o al numero +39 0444 610850 dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00.


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